简介:奥卡文案网小编为你整理了多篇相关的《意见建议类信息范文(59篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在奥卡文案网还可以找到更多《意见建议类信息范文(59篇)》。
意见建议类信息范文 第1篇
职代会意见及建议
意见与建议汇总
一、对于客服部:
部门职责不明确,导致有什么问题都丢给客服部处理。
解决方案:明确客服部部门职责,明确工作流程与部门服务对象。
二、对公司其它部门
行政人事部:
1. 招聘效率低下:要求招聘的体验店人员长期无法招入,导致体验店人员无法调休,无法请假.
解决方案:加大招聘力度,适当提高福利待遇,原2500/月,可增加提成,制定资金制度.
2. 体验店节假日是调休与加班制度的问题:节假日如元旦,五一,国庆,春节等节日,加班费淌有按国家规定一工顶三工,只有双倍,导致人员情绪不稳定,离职率较高。
解决方案:严格管理,合理福利,招一名督导人员,日常做管理工作,体验店工作人员临时有事还可以顶班。
商务部:
1. 商务部市区与外围销售销售流程不统一,提交审核流程也不统一,又有自主发布,又有客服代发。
解决方案:统一销售流程,规范销售合同,统一提交商务部领导审核。不要搞地区特殊化,整个部门统一管理。
2. 商务部销售目标不明确:目前公司销售对象都是一些中小型的企业,有些
企业甚至于公章都没有。
解决方案:对销售目标进行统一标准,拜访前进行一些调研,是否符合我们爱乐客平台商户的`资格。
3. 置换物资的价值问题:置换来的消费卡几乎没有价值。
建议:置换物品的价值制定详细的标准与制度,不能按原价来折算。
4. 销售话术不统一,导致客服部与商户沟通时存在问题,不知道销售人员答
应了商户什么条件。
解决方案:统一销售话术与营销策略,特别情况特别注明,但不能做为常规商户处理,并邮件通知客服部。
5. 销售人员提交商户资料必须通过邮件,并将商户信息上线申请表,优惠内
容表打包一并提交,不要一个电话就要求上线。
建议:所有资料请先提交商务部领导审核后再发送给客服部,客服部有二次审核与退回的权限。
6. 优惠活动更新不能完全按照客户的,想更新就更新。
建议:制定优惠活动更新的标准与制度,合同期内可发布多少个优惠活动,超出部分如何收费。
7. 不要随便将商户的照片发给客服部就不管理了,按照上线申请表内容提交,
如需市场部制作图片的,请按照具体的收费标准,特别情况请注明并由商务部领导审核后签名确认。
建议:客服部有审核商户提交图片的权限,如果没有按照标准提交的图片,电话与邮件通知销售人员。
8. 续约责任部门不明确,是客服部跟进还是商务部跟进。续约提成如何分配。
建议:由客服部进行汇总即将到期商户名单,到期前一个月邮件提醒销售人员,由销售人员负责跟进。提成按商务部管理标准。
9. 存在销售人员离职后,所负责商户无人管理的情况。
建议:由商务部内部分配销售人员跟进。
对技术部
意见建议类信息范文 第2篇
建议书单位或集体向有关单位或上级机关和领导,就某项工作提出某种建议时使用的一种常用书信。我国古代有许多提建议之类的文章,如李斯先生的《谏逐客书》、贾谊先生的《论积贮疏》等等。下面是小学生建议书格式范文,请参考!
1、标题
一般只写建议书三个字,有时为了突出建议的具体内容,可以写《关于×××的建议书》。题目要写在第一行的中间,字体要大些。
2、称呼
提出的建议希望得到哪些人的响应,称呼就写那些人。要写在第二行顶格,后面加冒号。
3、正文
就是建议的内容,从第三行空两格开始写。先写提出建议的理由,再写建议的具体内容。如果内容较多,可以分条写。
4、署名
在右下角写出建议人的姓名,即提出建议的团体的名称或个人的名字。
5、日期
写在建议人姓名的下方。
写建议书具体应该注意以下几点:
从实际出发,实事求是
提意见、写建议要根据具体问题、实际需要和可能的条件,而不能凭空想像,不着边际地提,这样才有助于改进工作方法,开展有益活动。
说话得体,有分寸
首先,所提意见和建议应当比较准确、比较合理,并且要掌握一定的分寸。意欲晓之以理,首先动之以情,这样写,意见容易被接受,从而到达目的。其次,要使意见和建议在现实条件下行得通,不应该说过头话,也不应该提过高的要求,否则就无济于事了。
内容具体、清楚、实在
建议书的核心部分是所提建议的内
意见建议类信息范文 第3篇
20xx年3月23日、24日xx财务部门组织了全厂之固定资产全盘工作,现就在盘点过程中出现的问题及其产生原因做如下汇报。
…… 此处隐藏81534字,全部文档请下载后查看。喜欢就下载吧 ……